輪椅廠家要時刻與消費者保持較高的互動性,這樣才能及時掌控輪椅廠家市場發(fā)展動態(tài)與消費需求的變化,因此輪椅廠家須采取一些切實可行的門徑和措施:
一,輪椅廠家要拓寬和理順消費者意見反饋的通路,對消費者的意見快速作出反應(yīng);
二,輪椅廠家要提高對消費者意見的管理級別,要讓更高級別的管理者了解和處理消費者意見,確保信息暢通,及時解決問題。文章來源輪椅廠家http://www.kskglobalsolutions.com/。
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